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苹果购买软件的退款流程可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击顶部菜单中的“账户”，选择“查看我的账户”，在弹出的页面中找到最近的购买记录，查看购买记录详情，找到需要申请退款的软件或项目，点击“报告问题”。
2、在弹出的页面中选择“我想申请退款”，然后说明退款原因，附上有效的购买凭证截图并提交申请，申请退款需要有一定的理由和凭证，比如误购或软件存在问题等，申请退款前请确保已经完成了该软件的下载和安装等操作。
3、申请提交后，等待苹果客服的审核，如果审核通过，退款会在几个小时内返还到您的账户中，如果审核未通过，需要根据客服给出的理由重新提交申请或寻求其他解决方案。
还可以通过苹果官网的“技术支持”页面进行退款申请，点击“获取支持”，然后选择“已购买内容”，找到需要退款的软件或项目并提交申请，在提交申请时，需要提供订单编号和相关的支付信息等证明文件，提交申请后等待审核即可。
无论通过哪种方式申请退款，都需要耐心等待审核结果并注意查收退款通知，如果长时间未收到回复或遇到问题，可以联系苹果客服寻求帮助。